Regulamin Pink Math

Obowiązuje od: 24 sierpnia 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług korepetycji z matematyki online pod marką Pink Math.
2. Usługi pod marką Pink Math świadczy osoba prowadząca działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ustawy — Prawo przedsiębiorców (dalej: „Prowadząca"). Kontakt: e-mail: pinkmath.korepetycje@gmail.com. Pełne dane Prowadzącej przekazywane są Klientowi przed dokonaniem płatności.
3. „Klientem" jest osoba dokonująca zakupu usługi. W przypadku Uczennic niepełnoletnich umowę zawiera rodzic lub opiekun prawny, który akceptuje niniejszy Regulamin i odpowiada za płatności.
4. „Uczennicą" jest osoba faktycznie uczestnicząca w zajęciach.
5. Dokonanie rezerwacji i opłacenie zajęć lub pakietu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2. Zajęcia — zasady ogólne

1. Zajęcia odbywają się online, w formie indywidualnej rozmowy (1:1) prowadzonej z wykorzystaniem interaktywnej tablicy, w terminie zarezerwowanym przez system rezerwacji lub uzgodnionym indywidualnie. Zajęcia nie wymagają włączonej kamery.
2. Do udziału w zajęciach niezbędne są: urządzenie z mikrofonem, stabilne łącze internetowe oraz dostęp do wskazanej platformy do prowadzenia zajęć i interaktywnej tablicy. Problemy techniczne po stronie Uczennicy nie stanowią podstawy do zwrotu opłaty za zajęcia, o ile Prowadząca była gotowa do ich przeprowadzenia.
3. Spóźnienie Uczennicy nie wydłuża zajęć — kończą się one o planowanej godzinie. Jeżeli Uczennica nie dołączy do zajęć w ciągu 20 minut od ich rozpoczęcia i nie uprzedzi o spóźnieniu, zajęcia uznaje się za odbyte.
4. W razie spóźnienia lub awarii po stronie Prowadzącej niezrealizowany czas zostaje odrobiony w terminie uzgodnionym z Klientem.
5. Pierwsza lekcja próbna jest bezpłatna, trwa do 30 minut i ma charakter diagnostyczno-organizacyjny. Przysługuje jednokrotnie.

§3. Rezerwacje, płatności i odwoływanie zajęć

1. Terminy zajęć uzgadniane są indywidualnie — przez e-mail, Instagram lub inny uzgodniony kanał kontaktu.
2. Płatność następuje z góry — za pojedyncze zajęcia lub za cały pakiet — BLIK-iem lub przelewem na dane przekazane przez Prowadzącą po uzgodnieniu terminu.
3. Rezerwacja terminu jest wiążąca po zaksięgowaniu płatności. Do tego czasu termin nie jest gwarantowany.
4. Zajęcia można bezpłatnie odwołać lub przełożyć najpóźniej 3 godziny przed ich rozpoczęciem.
5. Odwołanie zajęć później niż 3 godziny przed rozpoczęciem lub nieobecność na zajęciach skutkuje uznaniem zajęć za odbyte (opłata nie podlega zwrotowi, a spotkanie z pakietu zostaje odliczone).
6. W wyjątkowych, udokumentowanych sytuacjach losowych Prowadząca może — według własnej decyzji — zaproponować inny termin mimo przekroczenia limitu 3 godzin.
7. Na życzenie Klienta Prowadząca wystawia rachunek dokumentujący sprzedaż.

§4. Pakiet GIRL BOSS (pojedyncze spotkania)

1. Obejmuje pojedyncze zajęcia 60 min (100 zł) lub 90 min (140 zł), płatne każdorazowo przed zajęciami.
2. Opłacone pojedyncze zajęcia zachowują ważność 30 dni od dnia zakupu — w tym czasie należy je odbyć lub przełożyć zgodnie z §3.
3. Pakiet nie gwarantuje stałego terminu w grafiku — terminy rezerwowane są według bieżącej dostępności.

§5. Pakiet GLOW UP (miesięczny — 8 spotkań)

1. Obejmuje 8 spotkań: 60 min (80 zł/spotkanie, 640 zł łącznie) lub 90 min (110 zł/spotkanie, 880 zł łącznie), płatnych z góry za całość.
2. Pakiet zachowuje ważność 6 tygodni od daty pierwszych zajęć. Spotkania niewykorzystane w okresie ważności przepadają, chyba że niewykorzystanie wynikło z przyczyn leżących po stronie Prowadzącej.
3. Zakup pakietu gwarantuje stały, cotygodniowy termin (2 spotkania tygodniowo) uzgodniony przy pierwszej rezerwacji.
4. W ramach pakietu można przełożyć maksymalnie 2 spotkania (z zachowaniem zasady 3 godzin z §3).
5. Cena promocyjna w pakiecie obowiązuje wyłącznie przy zakupie całości; pakiet nie podlega dzieleniu na pojedyncze zajęcia w cenie pakietowej.

§6. Pakiet IT GIRL (semestralny — 40 spotkań)

1. Obejmuje 40 spotkań: 60 min (60 zł/spotkanie, 2400 zł łącznie) lub 90 min (80 zł/spotkanie, 3200 zł łącznie), płatnych z góry za całość.
2. Pakiet zachowuje ważność 6 miesięcy od daty pierwszych zajęć. Spotkania niewykorzystane w okresie ważności przepadają, chyba że niewykorzystanie wynikło z przyczyn leżących po stronie Prowadzącej.
3. Zakup pakietu gwarantuje stałe terminy w grafiku (2 spotkania tygodniowo) uzgodnione przy pierwszej rezerwacji.
4. W ramach pakietu można przełożyć maksymalnie 6 spotkań (z zachowaniem zasady 3 godzin z §3).
5. W przypadku dłuższej choroby Uczennicy (potwierdzonej np. zaświadczeniem) bieg ważności pakietu może zostać jednorazowo zawieszony na okres do 3 tygodni — po uzgodnieniu z Prowadzącą.
6. Cena promocyjna w pakiecie obowiązuje wyłącznie przy zakupie całości; pakiet nie podlega dzieleniu na pojedyncze zajęcia w cenie pakietowej.

§7. Charakter usług i odpowiedzialność

1. Usługi Pink Math mają charakter wsparcia edukacyjnego: pomagają zrozumieć materiał, uzupełnić zaległości i przygotować się do sprawdzianów oraz egzaminów.
2. Prowadząca nie gwarantuje uzyskania określonych ocen, wyników sprawdzianów, egzaminów ani rekrutacji. Wyniki w nauce zależą od wielu czynników niezależnych od Prowadzącej — w szczególności od systematycznej pracy własnej Uczennicy, frekwencji oraz sposobu oceniania stosowanego przez szkołę lub komisję egzaminacyjną. Zobowiązanie Prowadzącej jest zobowiązaniem starannego działania, a nie rezultatu.
3. Brak poprawy ocen lub niezadowalający wynik egzaminu nie stanowi podstawy do reklamacji ani zwrotu opłat za przeprowadzone zajęcia.
4. Odpowiedzialność Prowadzącej wobec Klienta ograniczona jest do wysokości opłaty uiszczonej za usługę, której dotyczy roszczenie. Ograniczenie to nie dotyczy szkód wyrządzonych umyślnie ani przypadków, w których bezwzględnie obowiązujące przepisy nie pozwalają na ograniczenie odpowiedzialności wobec konsumenta.
5. Materiały przekazywane Uczennicy (notatki, zadania, opracowania, materiały przygotowane indywidualnie) są przeznaczone wyłącznie do jej osobistego użytku edukacyjnego i nie mogą być rozpowszechniane ani odsprzedawane.
6. Nagrywanie zajęć przez którąkolwiek ze stron wymaga wcześniejszej zgody drugiej strony.

§8. Odstąpienie od umowy i reklamacje

1. Klient będący konsumentem może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny, składając oświadczenie np. e-mailem.
2. Jeżeli na wyraźne żądanie Klienta świadczenie usług rozpoczęło się przed upływem terminu odstąpienia, Klient odstępujący od umowy ponosi koszt zajęć zrealizowanych do chwili odstąpienia — rozliczanych według ceny pojedynczych zajęć z pakietu GIRL BOSS — a pozostała część opłaty podlega zwrotowi.
3. Po upływie 14 dni od zawarcia umowy zwroty za niewykorzystane spotkania z opłaconych pakietów nie przysługują, z zastrzeżeniem sytuacji, w których niewykonanie usługi nastąpiło z przyczyn leżących po stronie Prowadzącej.
4. Reklamacje można składać na adres e-mail: pinkmath.korepetycje@gmail.com. Prowadząca odpowiada w terminie 14 dni.
5. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR.

§9. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów i Uczennic jest Prowadząca (dane kontaktowe w §1).
2. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji usług, rozliczeń oraz kontaktu, na zasadach określonych w RODO. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji usługi.
3. Klientowi przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia oraz wniesienia skargi do Prezesa UODO.

§10. Postanowienia końcowe

1. Prowadząca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu. Zmiany nie dotyczą pakietów opłaconych przed dniem wejścia zmian w życie.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
3. Nieważność pojedynczego postanowienia nie wpływa na ważność pozostałej części Regulaminu.
4. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

---